Informativa privacy

Titolare e ambito

Il titolare è Wikipoint S.r.l., Via Galla Placidia, 12, 20131 Milano, Italia; P. IVA IT11649640965. Contatti: support@wikipoint.co; PEC wikipoint@pec.it. Questa informativa riguarda wikipoint.com, i suoi moduli e i dati forniti per accedere ai servizi Wikipoint. Eventuali informative specifiche rese nei singoli servizi integrano queste informazioni.

Dati, finalità e basi giuridiche

• Richieste di contatto e prova: nome, cognome, azienda o locale, email, città, nazione, messaggio e telefono facoltativo. Li utilizziamo per rispondere e gestire le attività precontrattuali richieste (art. 6.1.b GDPR).
• Candidature Partner: dati di contatto, zona di interesse, rapporto con la ristorazione e CV facoltativo, per valutare e gestire la proposta di collaborazione (art. 6.1.b). Evita dati sensibili e informazioni non pertinenti nel CV.
• Account e servizi: dati di registrazione e autenticazione, preferenze e comunicazioni, per erogare il servizio e adempiere agli obblighi contrattuali e legali (art. 6.1.b e c).
• Sicurezza e antibot: dati tecnici, verifiche ALTCHA e contatori degli invii per prevenire abusi, sulla base del legittimo interesse alla sicurezza (art. 6.1.f). ALTCHA è ospitato nell’infrastruttura usata da Wikipoint; la verifica viene controllata sul server. Non viene usato come servizio di profilazione.
• Statistiche Google Analytics e misurazione Meta: solo con i rispettivi consensi facoltativi (art. 6.1.a). L’invio di un modulo non iscrive automaticamente a comunicazioni promozionali.

Obbligatorietà e modalità

I campi contrassegnati come obbligatori sono necessari per gestire la richiesta; senza di essi potremmo non poter rispondere o valutare una candidatura. Telefono e CV sono facoltativi. La presa visione dell’informativa è distinta dal consenso al marketing. La verifica antibot può impedire un invio sospetto: per assistenza puoi scriverci via email. Non prendiamo decisioni di selezione Partner esclusivamente automatizzate attraverso questi moduli.

Destinatari e trasferimenti

I dati sono accessibili al personale autorizzato e ai fornitori necessari per hosting, infrastruttura, assistenza ed email. I moduli utilizzano servizi Google per ricevere e gestire richieste e candidature, inclusi Forms, Sheets, Apps Script e, per gli allegati, Drive. Google Analytics e Meta ricevono dati tecnici e di interazione solo con il consenso alla relativa categoria. Non configuriamo l’invio dei valori dei campi dei moduli ai tracker né l’advanced matching di Meta. I fornitori che trattano dati per nostro conto sono soggetti alla disciplina dell’art. 28 GDPR. Eventuali trasferimenti fuori dallo SEE richiedono le garanzie del capo V GDPR, come una decisione di adeguatezza applicabile o clausole contrattuali standard; puoi richiedere informazioni sulle garanzie relative al tuo trattamento. Privacy Google · Privacy Meta.

Conservazione

Richieste e corrispondenza sono conservate per il tempo necessario a gestire il contatto e le attività conseguenti; l’assistenza fino a 3 anni dall’ultima interazione, salvo esigenze documentate di tutela dei diritti. Le candidature e gli eventuali CV sono conservati per il tempo necessario alla valutazione e agli eventuali sviluppi della collaborazione; per una conservazione ulteriore si applicano una finalità e una base giuridica appropriate. I dati dell’account seguono la durata del rapporto e, di norma, un anno successivo; i documenti fiscali i termini di legge. Le prove antibot scadono dopo 20 minuti e i contatori di frequenza hanno finestre di 15 minuti; i controlli scaduti sono eliminati dal servizio durante le successive verifiche. Questi termini tecnici non determinano la conservazione del messaggio o del CV. Per cookie e identificatori vedi la Cookie Policy.

Statistiche, marketing e preferenze

Google Analytics viene attivato con il consenso Statistiche; Meta Pixel con il consenso Marketing, separatamente. Possono essere trasmessi pagina, interazioni, informazioni tecniche del browser e identificatori pseudonimi. Pseudonimo non significa anonimo. L’identificatore wp_journey_v1 collega le interazioni a una campagna per 30 minuti di inattività e può essere letto da app.wikipoint.com. Non è un token di accesso. Puoi rifiutare o revocare i consensi da “Preferenze cookie”, senza perdere l’accesso al sito. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente.

Diritti e contatti

Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, oltre a revocare il consenso. Scrivi a support@wikipoint.co. Rispondiamo entro un mese; eventuali proroghe motivate sono comunicate nei termini di legge. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità competente. Il sito non è rivolto a minori di 16 anni. Le modifiche all’informativa sono segnalate dalla data di aggiornamento.